Служба поддержки
3.143.211.215
Ваш IP-адрес
Тест скорости
По локальной сети
Проверьте скорость соединения внутри сети «САТ-ДВ». Сообщите результат специалисту технической поддержки или монтеру. Это поможет диагностировать проблему.
Ответ Почему интернет плохо работает по WiFi в выходные дни и в вечернее время?

WiFi – технология беспроводного доступа. Она работает на определенной частоте, для обычного роутера это 2.4 ГГц. Эта частота разделена на 13 маленьких диапазонов частот, которые позволяют передавать информацию не создавая помех друг другу. Поэтому, существует реальная вероятность, что несколько роутеров работают на одном канале.

⠀
❌ Из-за того, что в многоквартирных домах каналы могу быть переполнены, у пользователя возможны следующие проблемы:
⠀
✔️ Низкая скорость по WiFi;
✔️ Низкий уровень сигнала WiFi;
✔️ WiFi сеть подключается, но сайты не открываются.
⠀
Есть два пути решения этой проблемы:
⠀
✅ С помощью WiFi-анализатора просмотреть, как загружены существующие каналы и понять какой используется меньше всего. Затем просто переключить свой WiFi-роутер на менее загруженный канал.
⠀
✅ Заменить роутер с частотой 2.4 ГГц на роутер с частотой 5 ГГц. Как правило, диапазон 5 Ггц используется меньше, поэтому он позволяет добиться более высокой пропусной способности сигнала. Также, в этом диапазоне намного больше каналов, из которых роутер может выбирать свою рабочую частоту. Сигнал на этих чистотах быстрее угасает, поэтому роутеры в меньшей степени мешают друг другу.

Ответ Как восстановить пароль или логин в «Личный кабинет», если они утеряны?

Можно воспользоваться услугой восстановления пароля при входе в личный кабинет, либо обратиться в ближайший офис компании ООО «САТ-ДВ» с документом удостоверяющим личность пользователя, с которым заключен договор.

Ответ Как изменить тариф?

Возможность смены тарифного плана доступна через личный кабинет. Авторизовавшись в личном кабинете, следует перейти в раздел «смена тарифного плана», где необходимо указать тарифный план и дату перехода.

Ответ Как настроить оборудование для работы в сети ООО «САТ-ДВ»?

Для настройки конечного пользовательского оборудования для работы в сети ООО «САТ-ДВ» необходимо, чтобы данное оборудование поддерживало технологию DHCP-клиент (или автоматическое получение IP-адреса).

Ответ Как отключиться от сети Интернет ООО «САТ-ДВ»?

Согласно правилам предоставления услуг, необходимо обратиться в ближайший офис компании ООО «САТ-ДВ». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. В момент расторжения договора, производятся все взаиморасчеты по договору.

Ответ Как перенести точку подключения на другой адрес?

Для того чтобы перенести точку подключения на другой адрес, необходимо абоненту, с которым имеется действующий договор, обратиться в ближайший офис компании ООО «САТ-ДВ». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Ответ Как подать заявку на неработоспособность сети?

Заявку на неработоспособность услуги можно оставить в ближайшем офисе ООО «САТ-ДВ», либо по телефону технической поддержки: 8(42142) 99-500; 8-909-860-1111; 8-914-405-2022.

Ответ Как приостановить предоставление услуг доступа к сети Интернет?

Приостановка услуг – платная функция «личного кабинета», которая относится к разделу «Дополнительные действия». Стоимость услуги списывается с лицевого счета абонента. Блокировка возможна на срок от 2-х дней до 6-ти месяцев, в течение которого действует договор с абонентом.

Ответ Как производится подключение?

Заявки на подключение к сети Интернет выполняются отделом эксплуатации ООО «САТ-ДВ» в течение 7 дней в порядке поступления заявок, по согласованию с клиентом. В самое ближайшее время, сотрудники ООО «САТ-ДВ» связываются с абонентом для согласования времени подключения, либо назначают новый срок проведения работ.

Ответ Как стать абонентом ООО «САТ-ДВ»?

Для того чтобы стать абонентом ООО «САТ-ДВ» в жилом помещении, необходимо обратиться в ближайший офис компании ООО «САТ-ДВ». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Ответ Какая технология используется для регистрации в сети ООО «САТ-ДВ»?

Для регистрации в сети «САТ-ДВ» и выхода в Интернет используется технология IPoE, которая предусматривает наличие сетевого интерфейса Ethernet (10/100Base-T), поддерживающий протокол TCP/IP. Простыми словами необходимо наличие сетевой карты/сетевого адаптера, которая зачастую присутствует на всех компьютерах

Ответ Какие сервисы доступны в сети ООО «САТ-ДВ»?

Абонентам ООО «САТ-ДВ», кроме доступа к сети Интернет, могут предоставляться сервисы локальной сети, без дополнительной платы.

Ответ Какие функции доступны в «Личном кабинете»?

Новости сети ООО "САТ-ДВ": новые услуги, акции, тарифы
Подробный отчет по счету за каждый месяц
Состояние договора: активное; если нет, то по какой причине
Раздел, где вы можете самостоятельно поменять свой тариф
Смена пароля на доступ в Личный кабинет, Интернет Агент
Дополнительные действия включают в себя "Обещанный платеж", оплату VIP-объявлений, сброс блокировки пароля
Ежемесячную подписку на антивирусы, игры и другие программы также можно активировать из личного кабинета
Рассылки позволяют восстановить пароль по СМС или на почтовый ящик, оповещать о состоянии баланса и т.д.
Статистика содержит данные об интернет-трафике и телефонных разговорах

Ответ Какой перечень работ производится сотрудниками ООО «САТ-ДВ» при подключении?

При подключении, работники ООО «САТ-ДВ» осуществляют формирование абонентской линии до ввода в помещение абонента, осуществляют физическое подключение абонентского оборудования, настройку минимального перечня программ, необходимых для тестирования и демонстрации работоспособности сети Интернет. Внутренние работы по монтажу кабеля в помещении Абонента не предусмотрены.

Ответ Почему высокие задержки в играх?

1. Плохое интернет соединение

2. Увеличенное расстояние до игровых серверов

3. Проблемы с абонентским оборудованием

4. Сторонние программы

Решения:

1. Удостоверьтесь в качестве интернет соединения, нет ли потерь от клиентского оборудования(компьютер, ноутбук, телефон) до вашего маршрутизатора или маршрутизатора сети Сат-ДВ (шлюз(gateway)). Посмотреть шлюз сети можно в "Сведеньях о сетевом подключении" - шлюз по умолчанию.

2. Из-за постоянной смены маршрутизации вышестоящих провайдеров путь трафика до игровых серверов может быть увеличен. Для корректировки маршрутов необходимо предоставить информацию техническому специалисту Сат-ДВ об автономной системе или пулу ip адресов игровых серверов до которых увеличился пинг. Технический специалист не может физически определить адреса игровых серверов из-за большого объема трафика, проходящего через оборудование Сад-ДВ.

3. Высокие задержки и потери пакетов могут быть связаны с неисправностью сетевой карты клиентского оборудования (компьютер-ноутбук, телефон, маршрутизатор). В этом случае помогает замена вышедшего из строя оборудования.

4. Есть сторонние программы, антивирусы, файрволлы и другие сетевые программы, которые могут перенаправлять трафик по другому пути более длинному пути. В этом случае либо отключите их, либо полностью удалите данные программы.

Ответ Способы устранения нарушений Правил пользования общими или публичными вычислительными сетями

Нарушения Правил пользования общими или публичными вычислительными сетями происходят, как правило, вследствие активности вредоносного программного обеспечения, установленного на пользовательском (оконечном) оборудовании (далее по тексту – «компьютер» или неверных настроек установленного программного обеспечения на компьютере (программы, взаимодействующие с сетью Интернет). Для решения указанной проблемы пользователю необходимо: 

  • проверить компьютер с помощью антивирусного программного обеспечения (далее по тексту – «антивирус») на наличие вредоносных программ. В некоторых случаях пользователю необходимо переустановить операционную систему на компьютере, так как не все вредоносные программы могут быть нейтрализованы антивирусом. Для проверки компьютера на наличие вредоносных программ можно воспользоваться Антивирусом Kaspersky Internet Security или другими подобными программами; 
  • если пользователю требуется совершать одновременно более 1000 соединений с теми или иными ресурсам сети Интернет, необходимо подключение услуги «Белый IP-адрес».
Ответ У меня медленно скачиваются файлы с определенного сайта?

Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами в интернете, которые просто не справляются с нагрузкой. Если у вас низкая скорость скачивания файлов с одного сайта, в то время как скорость скачивания с других сайтов высока и стабильна, значит, вы обратились именно к такому загруженному серверу, и повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

Ответ Что такое «Белый IP»?

Белый IP-адрес, так же известен как «Внешний IP-адрес», «Реальный IP-адрес» или «Прямой IP-адрес»
При подключении услуги «Белый IP» , компьютеру выдается постоянный реальный IP-адрес, через который он и будет взаимодействовать с сетью Интернет.
Компьютер будет полностью доступен по этому IP адресу из любой точки сети Интернет, с любого компьютера подключенного к Интернету.
Основные преимущества, которые получает пользователь имеющий фиксированный публичный (белый) IP-адрес:
•Возможность запуска любых серверных приложений, видимых в сети Интернет, таких как web сервер, игровой сервер, почтовый сервер, IRC сервер .... К примеру Вы можете разместить на этом адресе Ваш веб сайт, при этом он будет располагаться на Вашем компьютере, а не у хостера.
•Возможность более безопасного доступа к онлайн банкингу - Вы указываете при регистрации доступа в банке Ваш постоянный IP, и это будет служить дополнительной гарантией безопасности. Даже если кто-то сможет похитить Ваши логин и пароль, зайти на Ваш счет он сможет только с Вашего IP, а это дополнительные и немалые трудности.
•Возможность играть в многопользовательские p2p онлайн игры, которые не могут работать через NAT..
Следует самостоятельно позаботится о вирусной и антихакерской защите вашего компьютера, любой входящий трафик, адресованный вашему IP-адресу, будет доставлен до вашего компьютера и оплачен, независимо является ли он запрошенным или паразитным.

Ответ Что такое Безлимитный тариф?

Безлимитный тариф – это услуга, предоставляемая абонентам ООО «САТ-ДВ», которая обеспечивает круглосуточный доступ к сети Интернет, максимальная скорость которого не более характеристики скорости, указанной в тарифе, без ограничения объема отправленной/принятой информации.

Ответ Я хочу поменять тариф, а необходимая дата смены тарифа в «Личном Кабинете» мне не доступна?

Скорее всего указанный срок противоречит условиям договора. Смена тарифа доступна 1 раз в месяц.

Ответ Настройка Gigaset C610A IP через WEB-интерфейс.

Некоторые цифровые аппараты фирмы Gigaset имеют схожую прошивку с настройками с Gigaset C610A IP, поэтому данная инструкция так же подойдет и для некоторых других моделей телефонов. Например Gigaset C510A IP или Gigaset C595 IP.

Подключите телефон к вашему роутеру, откройте Web-browser и введите в адресной строке на компьютере IP-адрес вашего телефона (выводится на дисплей трубки при нажатии кнопки на передней стороне базового блока). Для входа в меню введите системный PIN-код телефона (по умолчанию «0000»).

Перейдите по вкладкам «Настройки - Телефония - Соединения - Правка»

Ставим галочку напротив IP1 и наживаем "Правка".

Недостающие параметры можно будет ввести после нажатия на «Показать доп. настройки»:

Замечания:
Вводим в местах, где подчеркнуто красным voip.sat-dv.ru

  • Включать поддержку STUN и настраивать таймеры необходимо в соответствии с конкретным сетевым окружением
  • Если аппарат не настроен на автоматическое обновление микропрограммы (прошивки), рекомендуется сделать это вручную: Настройки - Прочее - Обновить микропрограмму (Settings - Miscellaneous - Update Firmware). Обновление производить с зарядного стакана. чтобы батарея случайно не села в неудачный момент.
  • Начиная с версии прошивки 02214 (и до последней 02227) аппарат автоматически выбирает протокол TCP в качестве транспорта для SIP, что приводит к проблемам в работе аппарата. Для предотвращения использования транспорта TCP настоятельно рекомендуется воспользоваться автоматической настройкой либо в web интерфейсе поменять udp транспорт.
  • Если отваливается регистрация, значит либо не настроен NAT, либо включена учетная запись gigaset (stun сервер)и происходит регистрация то внешнего (Интернет ip), то внутреннего серого. Скорее всего если нужна учетка gigaset, нужно будет подключать белый ip.

Некоторые технические характеристики: [4] и отзывы на Яндекс маркете [5]

P.S. Используем парочку gigaset c510a ip и c610a ip - качество звука отличное, через nat роутера zyxel проходит без проблем (спец функция ALG работает нормально). Такие телефоны удобно использовать для дома или малого офиса. База может стоять рядом с роутером, а стакан с телефоном где угодно в пределах досягаемости базы(через стены 50 метров, открытая местность 300 метров). Так например одна фирма проходная которой (старёжка) находится в 30 метрах от основного офиса, чтобы не тянуть провода использует данный телефон. Таким образом нет необходимости тянуть дополнительные провода. Подцепить к базе можно до 6 трубок. Два одновременных разговора с разных линий протестировали, больше к сожалению не проверяли, так как не было надобности.


Чтобы заработал dtmf на телефоне, то есть можно было набирать добавочные номера. В настройках a510 ip поменять "Автоматическое выполнение передачи DTMF" - нет ; "Аудио"- поставить галку, а rfc2833 и sip info - отключить. Сохранить. ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕБУТ - косяк сименса (не предупреждают о необходимости перезагрузки, без перезагрузки изменение настроек в силу не вступает).

Ещё наблюдения по данным аппаратам, обратите внимание на время работы в режиме разговора. Если болтать приходится много то возможно лучше взять монохромный a510 ip - в режиме разговора почти 23 часа.

Встретился совет на форумах на счёт замены батареек установлены Ni MH аккумуляторы, стоит менять на аналогичные потому как зарядка под них расчитана. Человек пишет про c610ip С родными батарейками жила 2-2.5 суток. Поменял на Sanyo Eneloop, держат 3.5-4. Хотелось бы, конечно, литий.

Перевод звонка, если подключено несколько трубок - центральную кнопку влево, выбрать трубку - услышите конференцию, то есть сможете болтать все. а сами потом просто отключаетесь.

Ответ Подключение SIP-телефонии по схеме через программное АТС - Asterisk.

АТС может быть программным.

Ответ Схема подключения SIP-адаптера.

Ответ Схема подключения SIP-телефона через коммутатор.

Ответ Схема подключения SIP-телефона.

Ответ Схема подключения SIP-телефонии через АТС, не поддерживающее SIP.

Ответ Схема подключения SIP-телефонии через АТС, поддерживающее SIP.

Ответ Инструкция по настройке доступа в Интернет Windows 8

Для настройки доступа в Интернет на Windows 8 необходимо:

    1. Нажать правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и открывшемся снизу меню выбрать «Все приложения».
    2. В меню приложения выбрать «Панель управления».  
    3. В окне «Панель управления» необходимо щелкнуть по значку «Сеть и Интернет».

    4. Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

    5. В левой верхней части этого окна щелкните по ссылке «Изменение параметров адаптера».

    6. Откроется окно «Сетевые подключения». На ярлыке «Подключение по локальной сети» нажмите правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите «Свойства».

    7. Во вкладке «Общие» выделите пункт «Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4», и нажмите кнопку «Свойства».

    8. В открывшемся окне выставьте параметры IP на автоматическое получение (Получить IP-адрес автоматически).

    9. Сохраните изменение путем нажатия кнопки «Ок».
Ответ Инструкция по настройке доступа в Интернет Windows Vista/Windows 7

Для настройки доступа в Интернет на Windows Vista/Windows 7 необходимо: 

  1. Нажать «Пуск» «Панель управления».

  2. В Панели управления выберите «Сеть и Интернет».

  3. Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

  4. В разделе «Центр управления сетями и общим доступом» выберите «Изменение параметров адаптера» (если у Вас Windows Vista, то выберите «Управление сетевыми подключениями»).

  5. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» и выберите «Свойства».

  6. В открывшемся окне «Подключение по локальной сети - свойства» выделите надпись «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажмите кнопку «Свойства».

  7. В открывшемся окне «Свойства: протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» поставьте точки «По-лучить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

  8. Затем нажмите «ОК» и в предыдущем окне «Подключение по локальной сети - свойства» тоже нажмите «ОК».
Ответ Инструкция по настройке доступа в Интернет Windows XP

Для настройки доступа в Интернет на Windows XP необходимо: 

  1. Откройте «Сетевые подключения». Для этого нажмите Пуск > Панель управления.

  2. В Панели управления выберите «Сетевые подключения».

  3. В папке «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» выберите «Свойства». 

  4. В открывшемся окне «Подключение по локальной сети - свойства» выделите надпись «протокол интернета (TCP/IP)», затем нажмите кнопку свойства. 

  5. В открывшемся окне «Свойства: протокол интернета (TCP/IP)» поставьте точки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Затем нажмите «ОК» и в предыдущем окне «Подключение по локальной сети - свойства» тоже нажмите «ОК».

Ответ Настройка UDP Proxy (роутер Zyxel)

Роутер Zyxel + SMART TV

  Некоторые модели современных Смарт телевизоров не поддерживают воспроизведения ip телевидения в таком виде, в каком оно идёт по умолчанию у операторов связи. Но есть возможность конвертировать поток, прям на Вашем домашнем роутере. Для этого предназначена функция UDP Proxy. 

  Вопрос: Как выполнить настройку просмотра IPTV через UDP Proxy в роутерах Zyxel

  Ответ: В микропрограммах, начиная с публичной бета-версии V2.02 (XXX.1)B2, была добавлена функция UDP Proxy (UDP-HTTP прокси) для просмотра IPTV на устройствах и проигрывателях, которые не поддерживают мультикастовые многоадресные рассылки, передаваемые по протоколу UDP. Запрашиваемый таким проигрывателем IPTV-канал будет транслироваться ему через HTTP-соединение. Эта функция бужет полезна для просмотра IPTV на мобильных устройствах, некоторых телевизорах с функциональностью SmartTV и игровых консолях.
   Функция UDP Proxy реализована в виде отдельного компонента микропрограммы. Перед началом настройки указанной функции установите компонент UDP-HTTP прокси (udpxy) в веб-конфигураторе интернет-центра в меню Настройки > Компоненты. Дополнительную информацию по обновлению компонентов микропрограммы интернет-центра можно найти в статье: http://zyxel.ru/kb/2681

   Внимание! В интернет-центре может работать только функция IGMP Proxy, либо функция UDP Proxy. То есть перед включением cервера UDP Proxy необходимо отключить IGMP Proxy, и наоборот.

Файл:Z3459.jpg

   После установки компонента настройка станет доступна в меню Приложения > Сервер udpxy.

   Настройки можно использовать по умолчанию, в этом случае udpxy-сервер будет работать в локальной сети по порту 4022, т.е. все клиенты должны будут обращаться по этому номеру TCP-порта.
Файл:Z3460.png


1. Остается лишь прописать ип роутера в приложении на телевизоре vintera или ss iptv.
Ниже я привел настройки для vintera:
Файл:Vintera56.jpg
После этих настроек телеканалы на Вашем Смарт телевизоре должны будут заработать.

2. Настройка SS IPTV включение функция udp-to-http proxy

Предварительно установите приложение по инструкции как показано в инструкции.
2.1. Запустите SS IPTV. В открывшемся приложении выберите раздел “Настройки”.
Файл:Ssip01.jpg

2.2. Выберите пункт меню «UDP Прокси». Включите функцию «UDP to HTTP Прокси». Укажите «IP Адрес» - 192.168.0.1, «Порт» - 4022. Вернитесь в основное меню и выберите интересующий канал и нажмите на кнопку «ОК», если у Вас корректно настроен роутер начнется воспроизведение канала.
Файл:Ssip02.jpg

Ответ Настройка пульта для ТВ-приставок MAG

На пульте дистанционного управления есть секция перепрограммируемых кнопок. Вы можете запрограммировать данные кнопки для управления телевизором.

Для программирования кнопок расположенных в дополнительной секции, необходимо выполнить следующий действия:

  1. Нажать левую кнопку «Вкл./Выкл.» и «A/V» одновременно. Когда зеленая подсветка левой кнопки «Вкл./Выкл.» перестанет мигать и начнет гореть постоянно, пульт будет готов к обучению.
  2. Нажмите кнопку, которую Вы хотите «обучить» - зеленая подсветка начнет мигать. Расположите излучатели двух пультов друг напротив друга и нажмите на пульте другого устройства кнопку, функцию которого Вы хотите продублировать на пульте MAG-245/250/254. Удерживайте 2 секунды.
  3. После двух быстрых миганий, когда зеленая подсветка левой кнопки «Вкл./Выкл.» начнет светиться непрерывно, Вы можете продолжить «обучение» следующей кнопки. Повторите вышеописанную процедуру для всех иконок, которые Вы хотите запрограммировать на управление внешними устройствами.
  4. Нажмите левую кнопку «Вкл./Выкл.» и «A/V» для сохранения данных обучения, зеленая подсветка должна потухнуть. На этом настройка завершена.
  5. Сброс программируемой секции ПДУ на заводские настройки: нажмите SETUP и OK одновременно и удерживайте их 2 секунды. После пяти быстрых миганий программируемые секции ПДУ будут сброшены.

Ответ Настройка пульта для ТВ-приставок TVIP

Программируемый пульт TVIP может использоваться совместно со всеми моделями приставок TVIP.

Для программирования кнопок, расположенных в секции «TV CONTROL», необходимо выполнить следующие действия:

  1. Возьмите исходный пульт (например, от вашего телевизора) в одну руку, а пульт TVIP в другую.
  2. Нажмите на пульте TVIP кнопку “SET” и удерживайте ее нажатой в течение двух секунд, пока красный светодиод, расположенный под кнопкой включения питания, не начнет гореть ярче. Это означает, что пульт готов к обучению.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку на пульте TVIP, которую вы ходите обучить. Красный светодиод на пульте TVIP начнет мигать.
  4. Расположите инфракрасные индикаторы двух пультов друг напротив друга на расстоянии примерно 5 - 10 см. Нажмите и удерживайте две секунды кнопку на исходном пульте, которой вы хотите обучить пульт TVIP.
  5. Красный светодиод на пульте TVIP мигнет три раза и начнет светить постоянно. Тогда можете продолжить обучение другой кнопки.
  6. Повторите процесс обучения для всех кнопок, которые вам необходимы.
  7. Нажмите кнопку “SET” на пульте TVIP для сохранения и выхода из режима обучения, красный светодиод должен погаснуть.


Модификация пульта с несколькими кодовыми таблицами

Пульт с несколькими ИК таблицами кодов имеет обозначение «MC» в правом нижнем углу логотипа.
В некоторых случаях ИК коды медиацентров TVIP могут совпадать с кодами телевизора или другого оборудования. В этом случае можно переключить кодовую таблицу. Всего поддерживается 3 кодовых таблицы. Первая таблица с кодом «0» аналогична обычным пультам TVIP.

Обратите внимание, что смена кодовой таблицы поддерживается на медиацентрах TVIP на ОС Linux-Qt, начиная с версии 4.0.13.

Для смены кодовой таблицы:

  1. Нажмите одновременно кнопки «Настройки» («шестеренка») и «Предудущий канал» («две стрелочки»). Пульт переключится на следующую кодовую таблицу (всего 3).
  2. Наведите пульт на включенный медиацентр, нажмите кнопку «S.INFO» и удерживайте ее в течение 10 секунд. Медиацентр отобразит сообщение о смене кодовой таблицы.


Модификация пульта с технологией Bluetooth

Некоторые медиацентры TVIP комплектуются пультом, поддерживающим как ИК, так и Bluetooth. Такие пульты имеют обозначение «BT» в правом нижнем углу логотипа.
В случае отсутствия соединения с медиацентром по Bluetooth, пульт работает в режиме ИК.

Определение статуса пульта:

  • При однократном нажатии на кнопку индикатор мигает 1 раз - пульт использует соединение Bluetooth.
  • При однократном нажатии на кнопку индикатор мигает несколько раз - пульт использует ИК.
  • Индикатор быстро мигает - пульт устанавливает соединение Bluetooth.

Как правило, пульт устанавливает соединение Bluetooth с медиацентром автоматически. При необходимости ручной привязки/перепривязки пульта, сделайте следующее:

  1. Нажмите тонким острым предметом кнопку на дне медиацентра и удерживайте ее в течение 10 секунд. Медиацентр перейдет в режим поиска нового BT пульта.
  2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки INFO и EPG на пульте, пока индикатор не начнет мигать.
  3. Как только медиацентр найдет пульт, он начнет быстро мигать в течение нескольких секунд. После чего соединение будет установлено.


Обратите внимание, использование пульта с технологией Bluetooth рекомендуется только с медиацентрами, поддерживающими эту технологию. Пульт будет работать с любым медиацентром TVIP в режиме ИК, однако реакция на нажатие кнопок может быть хуже, а также время жизни батарей уменьшится.

Ответ Настройка пульта для ТВ-приставок TVIP Gen2

Программируемый пульт TVIP может использоваться совместно со всеми моделями приставок TVIP. Поддерживается с версии программного обеспечения 5.0.48.

Для программирования кнопок, включения/выключения телевизора и управления параметрами громкости звука, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Приготовьте исходный пульт (например, от вашего телевизора) и пульт TVIP.
  2. Нажмите на пульте TVIP кнопки “FN и HOME” одновременно и удерживайте их нажатыми в течение нескольких секунд, пока зеленый светодиод, расположенный между кнопками питания, не начнет светится. Это означает, что пульт готов к обучению.
  3. Нажмите кнопку на пульте TVIP, которую вы ходите обучить, зеленый светодиод на пульте TVIP начнет мигать. Доступные кнопки для обучения: включения/выключения телевизора, VOL+, VOL-, отключение звука.
  4. Расположите инфракрасные индикаторы двух пультов друг напротив друга на расстоянии примерно 5 - 10 см. Нажмите и удерживайте две секунды кнопку на исходном пульте, которой вы хотите обучить пульт TVIP.
  5. Зеленый светодиод на пульте TVIP мигнет три раза и начнет светить постоянно. Тогда можете продолжить обучение другой кнопки.
  6. Повторите процесс обучения для всех кнопок, которые вам необходимы.
  7. Нажмите кнопку “FN” на пульте TVIP для сохранения и выхода из режима обучения, зеленый светодиод должен погаснуть.


Переключение между режимами управления громкостью звука STB и TV

Для использования запрограммированых кнопок управления телевизором нажмите и удерживайте «FN и VOL+» одновременно до того момента пока зеленый светодиод не загорится.

Чтобы использовать кнопки управления звуком приставки нажмите и удерживайте «FN и VOL-» одновременно до того момента пока зеленый светодиод не загорится.


Модификация пульта с технологией Bluetooth

Некоторые медиацентры TVIP комплектуются пультом, поддерживающим как ИК, так и Bluetooth. Такие пульты имеют обозначение «BT» в правом нижнем углу логотипа.
В случае отсутствия соединения с медиацентром по Bluetooth, пульт работает в режиме ИК.

Как правило, пульт устанавливает соединение Bluetooth с медиацентром автоматически. При необходимости ручной привязки/перепривязки пульта, сделайте следующее:

  1. Нажмите тонким острым предметом кнопку на дне медиацентра и удерживайте ее в течение 10 секунд. Медиацентр перейдет в режим поиска нового BT пульта.
  2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «FN и BACK» на пульте, пока индикатор не начнет мигать.
  3. Как только медиацентр найдет пульт, он начнет быстро мигать в течение нескольких секунд. После чего соединение будет установлено.


Обратите внимание, использование пульта с технологией Bluetooth рекомендуется только с медиацентрами, поддерживающими эту технологию. Пульт будет работать с любым медиацентром TVIP в режиме ИК, однако реакция на нажатие кнопок может быть хуже, а также время жизни батарей уменьшится.

Ответ Настройка роутера ZyXel Keenetic

Настройка подключения к сети интернет.

   Перед настройкой Zyxel Keenetic, Вы включаете адаптер питания интернет-центра в электро-розетку, подключите основной сетевой кабель (идущий из подъезда) в порт WAN (Internet) и соедините дополнительным сетевым кабелем (патч-кордом) любой порт LAN роутера и компьютер.

   Настраивать роутер будем через вэб интерфейс, позволяющий провести тонкую настройку всех необходимых параметров. Чтобы войти в вэб интерфейс нашего роутера вам необходимо в любом браузере компьютера (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox,Google Chrome) в адресной строке перейти по адресу: http://192.168.1.1, Вы увидите приветствие интернет-центра ZyXel на экране компьютера.

   Для входа в вэб-интерфейс нашего роутера потребуется ввести имя пользователя и пароль, а затем нажать на Вход. По умолчанию: Имя пользователя – "admin", Пароль — "admin". После успешного ввода учетных данных, Вы увидите следующее диалоговое окно, в верхнем правом углу выберите "Русский язык", как показано на рисунке ниже:


Настройка доступа в Интернет у интернет-центра ZyXel Keenetic.

   Теперь приступим к настройке основной части интернет-центра ZyXel Keenetic — сетевой. Именно в сетевой части Вы заносите параметры для соединения роутера Keenetic со своим провайдером Интернета. Приступить к настройке соединения Вы можете, нажав кнопку Интернет внизу, как показано на рисунке ниже:

 

Далее зайдите в закладку " IPoE".

 

И выберите интерфейс " ISP".

 

В следующем окне установите " Настройка параметров IP" : Автоматическая.

Далее нажмите кнопку " применить". На этом настройка параметров подключения к Интернету закончена.

Настройка проводного соединения в роутере ZyXel Keenetic.

Для настройки соединения нажмите кнопку "Домашняя сеть" , как показано на рисунке ниже:

 

В окне "Домашняя сеть" выберите закладку "Параметры IP", как показано на рисунке ниже:

 

В окне "Параметры IP" необходимо изменить IP-адрес и начальный адрес пула, как показано на рисунке ниже:

 

Перезагрузите Компьютер или пере подключите "Сетевое подключение". На этом настройка проводной сети закончена.

Для того что бы продолжить настройку роутера необходимо в любом браузере компьютера (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox,Google Chrome) в адресной строке перейти по адресу: http://192.168.0.1

Настройка Wi-Fi соединения в роутере ZyXel Keenetic.

Для настройки Wi-Fi соединения нажмите кнопку "Сеть Wi-Fi" , как показано на рисунке ниже:

 

В следующем окне, в закладке "Точка доступа" установите галочку напротив параметра "Включить". Далее имя сети (SSID) введите латинскими буквами или цифрами, например "Home" и номер Вашей квартиры слитно. В поле "Защита" сети, для лучшей совместимости установите WPA2-PSK, ниже в поле "Ключ безопасности" сети, который будет вляться паролем к вашей Wi-Fi сети, введите латинские буквы или цифры слитно, не менее 8 символов и не более 63 символов. Далее нажмите кнопку "Применить".

  

На этом настройка Wi-Fi сети закончена.

Настройка переадресации портов (проброс портов) для DC в ZyXel Keenetic.

Настройка переадресации портов (проброс портов или Port Forwarding) в ZyXel Keenetic требуется, если Вы планируете использовать в домашней сети программы и устройства, которые требуют не запрошенного доступа к ним со стороны сети провайдера или внешнего Интернета.Например, проброс портов в роутере необходим в случае доступа на ip web-камеры из внешней сети Интернет или при работе с файлобменными сервисами типа torrent или DC++. Принцип переадресации портов состоит в следующем: Вы самостоятельно сообщаете своему ZyXel Keeentic, какой тип незапрошенного трафика на роутер извне следует переправлять на определенный IP адрес домашней сети. Рассмотрим настройку переадресации портов (Port Forwarding) в роутере ZyXel Keeentic на примере DC++. Для настройки нажмите кнопку "Домашняя сеть", как показано на рисунке ниже:

  

В следующем диалоговом окне производится регистрация постоянного IP-адреса для компьютера на котором будет использоваться DC++ в Вашей домашней сети. Нажмите на "Ваше устройство",которое отображается в таблице "Список устройств домашней сети", как показано на рисунке ниже:

 

Далее установите галочку напротив "Постоянный IP-адрес" и нажмите кнопку Применить".

 

Запишите или запомните зарегистрированный IP-адрес. Следующим шагом нажмите кнопку "Безопасность" и далее нажмите кнопку "Добавить правило".

 

В новом диалоговом окне заполните следующие пункты в точности, как показано на рисунке ниже. В поле "Перенаправить на адрес" укажите тот адрес, который Вы записали или запомнили ранее.

 

В данном случае, Вы указали правило для перенаправления порта 4000 по TCP протоколу, для DC++ используется 2 протокола TCP и UDP, для протокола UDP проведите точно такие же действия, но в поле "Протокол" укажите UDP, как показано на рисунке ниже:

 

Теперь нам остается настроить сам dc++ клиент. Заходим в настройки и ищем подобные настройки.

Указываем фаерволл с ручным перенаправлением портов, свои внешний ip (можно выйти на страницу www.sat-dv.ru и там будет написано Ваш IP адрес: 192.168.*.* - его и нужно вписать) TCP и UDP порт 4000. Все, на этом настройка закончена.

На этом настройка перенаправления портов для DC++ окончена.

Настройка IPTV и multicast в роутере ZyXel Keenetic. 

IPTV – это популярная в последнее время услуга цифрового телевидения, предоставляемого непосредственно интернет-провайдером.Возможны два варианта использования услуги IPTV через Keenetic: с помощью ТВ приставки и непосредственно на компьютере через специальную программу - VLC,IPTV Player, PC Player и т.п. Ниже мы рассмотрим настройку IPTV для всех двух случаев. Для этого зайдите в настройки "Домашняя сеть", нажав кнопку внизу, как показано на рисунке, далее в закладку IGMP Proxy и установите галочку "Включить"функцию IGMP proxy. Нажмите кнопку "Применить".

 

На этом настройка закончена.